อ้างอิง

ตั้งลิมิตและจัดการการเล่นของคุณเองได้ทุกเมื่อ

เราสร้างเครื่องมือควบคุมบัญชีให้คุณกำหนดวงเงินฝากรายวัน ตั้งเวลาพักการเข้าบัญชี และดูประวัติการเล่นย้อนหลังได้ทันที ทุกฟังก์ชันอยู่ในหน้าตั้งค่าบัญชี เข้าถึงได้จากมือถือและเดสก์ท็อป

ตั้งลิมิตฝากรายวันหยุดพักบัญชีชั่วคราวดูประวัติการเล่นซัพพอร์ตช่วยเหลือตลอด
mb8 ตั้งลิมิตและจัดการการเล่นของคุณเองได้ทุกเมื่อ
โปร่งใสทุกขั้นตอน

เราดูแลการเล่นอย่างไร

mb8 สร้างระบบควบคุมที่ช่วยให้คุณเห็นและจัดการพฤติกรรมการเล่นของตัวเอง เราแสดงสรุปยอดฝาก-ถอนและเวลาที่ใช้ไปในแต่ละเซสชัน เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล เครื่องมือจำกัดการใช้งานทำงานแบบเรียลไทม์ และคุณสามารถปรับเปลี่ยนได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชี นอกจากนี้เรายังเก็บบันทึกทุกรายการเพื่อให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้

สรุปยอดและเวลาเล่น

ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ เราแสดงสรุปยอดฝาก ยอดถอน และระยะเวลาที่ใช้ในสัปดาห์ที่ผ่านมา ข้อมูลนี้อัปเดตแบบเรียลไทม์และคุณสามารถส่งออกเป็นรายงานได้จากส่วนบัญชี

เครื่องมือจำกัดการฝาก

ตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน สัปดาห์ หรือเดือน เมื่อคุณถึงลิมิตที่กำหนด ระบบจะปิดการฝากเงินอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบถัดไป คุณสามารถลดลิมิตได้ทันที แต่การเพิ่มจะมีผลหลังผ่านไป 24 ชั่วโมง

ตัวเลือกพักเล่น

เลือกพักบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ในช่วงเวลานี้คุณไม่สามารถเข้าล็อบบี้หรือฝากเงินได้ และระบบจะส่งการแจ้งเตือนก่อนบัญชีเปิดใช้งานอีกครั้ง

การปิดบัญชีถาวร

หากคุณต้องการปิดบัญชีอย่างถาวร ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด ทีมจะดำเนินการภายในหนึ่งวันทำการและส่งการยืนยันให้คุณ ยอดคงเหลือจะถูกโอนกลับผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ตามช่องทางที่คุณใช้ฝาก

mb8 เครื่องมือและขั้นตอนที่เราเตรียมไว้ให้คุณ

เครื่องมือและขั้นตอนที่เราเตรียมไว้ให้คุณ

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกเมนูควบคุมการเล่น คุณจะเห็นช่องตั้งลิมิตการฝากรายวันหรือรายสัปดาห์ กดยืนยันแล้วระบบจะบันทึกทันที หากต้องการหยุดพักบัญชีชั่วคราว เลือกระยะเวลา 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ระบบจะล็อกการเข้าสู่ล็อบบี้จนกว่าจะครบกำหนด คุณสามารถดาวน์โหลดประวัติการเล่นและการฝาก-ถอนย้อนหลังได้ 90 วัน เป็นไฟล์ CSV ที่เปิดได้ทุกอุปกรณ์ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเรื่องการตั้งค่าเหล่านี้ทุกเมื่อ ติดต่อผ่านแชทสดหรือไลน์ เราไม่เก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการใช้เครื่องมือเหล่านี้ และคุณสามารถเปลี่ยนแปลงลิมิตได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

ช่วยเหลือตลอดเวลา

ช่องทางช่วยเหลือเมื่อคุณต้องการ

เราเข้าใจว่าบางครั้งคุณอาจต้องการคำแนะนำในการจัดการบัญชีหรือตั้งค่าข้อจำกัด ทีมซัพพอร์ตของเรายินดีช่วยเหลือผ่านช่องทางที่คุณสะดวก ไม่ว่าจะเป็นการปรับลิมิตยอดฝาก การพักบัญชีชั่วคราว หรือการขอข้อมูลประวัติการเล่น เรามีเครื่องมือและทีมงานพร้อมรองรับทุกขั้นตอน คุณสามารถเข้าถึงการตั้งค่าเหล่านี้ได้เองในส่วนบัญชี หรือติดต่อเราโดยตรงเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม

แชทสดในบัญชี เปิดหน้าแชทจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมเกี่ยวกับการตั้งค่าลิมิต การพักเล่นชั่วคราว หรือการปิดบัญชีถาวร ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีและแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสมตามสถานการณ์ของคุณ
การตั้งค่าบัญชีด้วยตัวเอง เข้าไปที่เมนูบัญชี เลือกส่วน 'ข้อจำกัดและการควบคุม' คุณจะพบตัวเลือกในการกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน รวมถึงตัวเลือกพักเล่นระยะสั้น ทุกการตั้งค่ามีผลทันทีและคุณสามารถดูประวัติการเปลี่ยนแปลงได้
อีเมลสำหรับคำขอพิเศษ หากคุณต้องการปิดบัญชีถาวรหรือขอรายงานประวัติการเล่นแบบละเอียด ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมจะดำเนินการตามขั้นตอนและยืนยันผลภายในหนึ่งวันทำการ เราเก็บข้อมูลทุกคำขอเพื่อความโปร่งใส

ทำความเข้าใจคำศัพท์ที่ควรรู้

ก่อนเริ่มเล่น การรู้จักคำศัพท์พื้นฐานช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีสติมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นเรื่องงบประมาณ เวลา หรือการดูแลบัญชีของตัวเอง คำเหล่านี้คือสิ่งที่นักเล่นจริงๆ ควรรู้ก่อนเปิดโต๊ะหรือกดหมุนสล็อต

01
วงเงินการเล่นต่อวัน คืออะไร?

จำนวนเงินสูงสุดที่คุณตั้งใจจะใช้ในแต่ละวัน การกำหนดวงเงินล่วงหน้าช่วยให้คุณควบคุมการใช้จ่ายได้จริง ไม่ใช่แค่ตั้งใจ

02
การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off) คืออะไร?

การระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวตามที่คุณร้องขอ เช่น 24 ชั่วโมงหรือ 7 วัน เพื่อให้ตัวเองมีเวลาหยุดคิดทบทวนก่อนกลับมาเล่น

03
การติดการพนัน (Problem Gambling) คืออะไร?

พฤติกรรมที่การเล่นพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน เช่น การเงิน ความสัมพันธ์ หรืองาน สัญญาณเตือนคือการเล่นเพื่อตามเงินคืนหรือซ่อนพฤติกรรมจากคนรอบข้าง

04
ประวัติการทำรายการ (Transaction History) คืออะไร?

บันทึกการฝากและถอนเงินทั้งหมดในบัญชีของคุณ ใช้ตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นและยอดเงินที่ใช้ไปจริงในแต่ละช่วงเวลา

05
การตรวจสอบตัวตน (KYC) คืออะไร?

KYC คือกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน โดยส่งเอกสารประจำตัวผ่านระบบ ช่วยปกป้องบัญชีของคุณและป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

06
เวลาเล่นสะสม (Session Time) คืออะไร?

ระยะเวลารวมที่คุณใช้ในการเล่นต่อเนื่อง การติดตามเวลาเล่นช่วยให้รู้ว่าตัวเองใช้เวลาไปมากน้อยแค่ไหนในแต่ละวัน

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ

การเล่นอย่างมีสติไม่ใช่เรื่องซับซ้อน แต่หลายคนยังมีคำถามที่ยังไม่ได้รับคำตอบที่ชัดเจน เราได้รวบรวมคำถามที่เจอบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ พร้อมคำตอบตรงๆ จากทีมงาน mb8

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ 'การจัดการการเล่น' แล้วกำหนดวงเงินรายวันหรือรายสัปดาห์ได้ตามต้องการ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันที

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางแชทในแอป แจ้งระยะเวลาที่ต้องการหยุดพัก ทีมงานจะดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราวให้ภายในวันนั้น

สัญญาณที่ควรระวัง เช่น เล่นเกินงบที่ตั้งไว้บ่อยครั้ง รู้สึกกังวลเมื่อไม่ได้เล่น หรือใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นมาเล่นแทน ลองดูประวัติรายการในบัญชีเพื่อตรวจสอบตัวเอง

มีครับ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านแชทในแอปและอีเมล หากคุณต้องการพูดคุยเรื่องการจัดการการเล่น เราจะช่วยดูแลบัญชีของคุณโดยตรง

วงเงินที่คุณตั้งไว้จะนับรวมทุกช่องทางฝากเงิน ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เมื่อถึงวงเงินแล้ว ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะครบรอบที่กำหนด

ได้เลย ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากที่ไหนในประเทศไทย ช่องทางซัพพอร์ตและการตั้งค่าบัญชีทั้งหมดเข้าถึงได้ผ่านมือถือเหมือนกันทุกพื้นที่
อ้างอิง

เล่นอย่างรับผิดชอบ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต