อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

mb8 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ในแต่ละภูมิภาค การเข้าถึงและการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ เราเปิดเผยข้อกำหนดเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมาเพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของสมาชิกการคุ้มครองข้อมูล
mb8 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
การดูแลข้อมูลสมาชิก

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy ทุกการกระทำถูกบันทึกและตรวจสอบได้

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านจะรั่วไหล

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลของคุณถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้โดยแจ้งผ่านซัพพอร์ตโดยตรง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งานเท่านั้น คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าบัญชีของคุณ

ผู้ติดต่อด้านข้อมูล

หากต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลหรือแชทสด เราดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานด้านกฎหมายของเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การใช้ข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะสมาชิก ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการให้คุณโดยตรง คุณสามารถยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางด้านล่าง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว

อีเมลกฎหมาย

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือการดำเนินการอย่างเป็นทางการ เราตอบกลับภายในเวลาทำการ

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มคำขอสิทธิ์ข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณ ระบบบันทึกคำขอและแจ้งสถานะให้คุณทราบทุกขั้นตอน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว และวิธีติดต่อเราเพื่อดำเนินการในเรื่องต่าง ๆ

แจ้งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณและส่งข้อมูลให้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาล

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุคำขอลบบัญชี เราดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนลบข้อมูลตามที่กฎหมายอนุญาต

สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรม

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินกำหนด คุณขอดูประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณโดยตรง

แจ้งทีมงานทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล เราตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลกำหนดไว้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต